ARGANCE met à votre disposition une équipe dédiée, composée au minimum des collaborateurs suivants : 
- un interlocuteur commercial
- un interlocuteur service gestion / RH
- un interlocuteur service gestion / adhérents
Dans la vie du contrat et de la convention, nous intervenons lors des réunions ou permanences auprès des salariés et agents, et pouvons assister le service RH lors des réunions avec les syndicats ou lors de cessions du Comité d’Entreprise.
Avec ARGANCE, vous bénéficiez de tarifs négociés auprès des principaux acteurs du marché des assurances et mutuelles, dans le cadre de la pérennité de vos contrats.
La mise en place et la modification des régimes de protection sociale sont soumises à des réglementations juridiques complexes et évolutives.
C’est pourquoi ARGANCE et l’organisme assureur ou mutuelle en charge de votre dossier exercent une veille juridique permanente, qui permet de mettre en conformité les conventions établies au fur et à mesure des différentes modifications juridiques, sociales et fiscales.
ARGANCE effectue à intervalles convenues, un reporting des sinistres vous permettant d’analyser les coûts moyens, les fréquences et les provisions.
Ces restitutions peuvent être personnalisées en fonction de vos besoins : cotisations émises par produit, prestations versées par produit, nature des prestations versées, ratio Cotisations/Prestations par produit et/ou par âge, évolution temporelle des cotisations et des prestations différenciées en fonction des critères retenus.
ARGANCE est l’interface entre le client, le gestionnaire et l’assureur ou la mutuelle durant la vie du contrat.
Nous procédons à la mise en place du régime et réalisons un suivi au quotidien, afin de défendre vos intérêts auprès des organismes d’assurance et des tiers lorsqu’un sinistre survient.
La gestion de votre dossier est confiée à un organisme spécialisé, qui répond à l’ensemble de nos exigences de qualité : accueil du public, gestion des personnes et du contrat, gestion des affiliations, traitement rapide des remboursements, traitement des dossiers d’indemnisation, gestion des radiations, veille juridique.
La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, la mutuelle ou l’assurance en charge de votre dossier est régulièrement évalué.
En complément des prestations « classiques » de complémentaire santé, ARGANCE met à votre disposition :
- un tiers payant amélioré
- un réseau de soins reconnu
- des devis dentaires et optiques
- des outils de prévention
Nous assurons la préparation et l’animation des réunions de travail et de présentation du régime.
Lors de la mise en place du contrat, nous définissons avec vous le nombre de réunions nécessaires, afin de présenter aux salariés et aux agents les éléments du contrat :
- garanties
- délais de remboursement
- exemples chiffrés
- simulations de coûts mensuels pour le salarié selon sa situation familiale
- services proposés par l’organisme
- adhésion au contrat
- réponses aux questions
Nous procédons également à la transmission des supports suivants auprès des adhérents :
- plaquettes d’information et notice simplifiée,
- documents d’adhésion pour les assurés et leurs ayants droits.
Les salariés et agents garantis bénéficient d’un accès personnel sur internet leur permettant de consulter à tout moment, leurs garanties, leurs décomptes de sécurité sociale, les délais de remboursement, principalement pour la santé.
Parallèlement, le service RH dispose d’un accès sécurisé, afin de visualiser les contrats en cours et les personnes affiliées.
Expert du marché de l’assurance, nous définissons avec vous les risques susceptibles de peser sur votre activité et vos ressources : évaluation, diagnostic, rédaction du cahier de charges destiné aux assureurs…
Nous mettons en œuvre notre expertise et notre connaissance du marché, afin de vous proposer une offre adaptée à vos attentes et financièrement avantageuse. Nous vous conseillons en outre sur les garanties et les primes.